Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Turismikonsultant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime turismikonsultanti, kes aitab kliente parimate reisilahenduste leidmisel ning pakub professionaalset nõu puhkuse ja ärireiside planeerimisel. Turismikonsultandi ülesandeks on klientide soovide ja vajaduste mõistmine ning nende põhjal sobivate sihtkohtade, majutuse ja transpordi pakkumine. Töö hõlmab ka reisipakettide koostamist, broneeringute tegemist ning klientide teavitamist reisitingimustest ja -tingimustest. Edukas turismikonsultant peab olema kursis turutrendide ja sihtkohtadega ning suutma pakkuda personaalset ja kvaliteetset teenust. Lisaks on oluline hea suhtlemisoskus, probleemide lahendamise võime ning võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt. Töö nõuab ka arvutikasutamise oskust ning võõrkeelte valdamist, et suhelda rahvusvaheliste klientidega. Turismikonsultandi roll on aidata klientidel luua unustamatuid reisikogemusi, pakkudes usaldusväärset ja professionaalset teenindust igal sammul.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine ja reisisoovituste tegemine
- Reisipakettide koostamine vastavalt kliendi soovidele
- Broneeringute ja piletite korraldamine
- Turismitoodete ja teenuste müük
- Turutrendide ja sihtkohtade uurimine
- Kliendiandmete haldamine ja dokumentide koostamine
- Probleemide lahendamine ja klienditoe pakkumine
- Koostöö teiste turismiettevõtete ja partneritega
- Turundusmaterjalide koostamine ja levitamine
- Osalemine messidel ja turundusüritustel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus turismivaldkonnas eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeenindus
- Võõrkeelte oskus (eriti inglise keel)
- Arvutikasutamise oskus ja broneerimissüsteemide tundmine
- Hea organiseerimisvõime ja täpsus
- Paindlikkus ja probleemide lahendamise oskus
- Meeskonnatöö oskus ja iseseisev töövõime
- Hea stressitaluvus ja kohanemisvõime
- Turismitoodete ja sihtkohtade tundmine
- Kliendikeskne ja professionaalne suhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus turismikonsultandina?
- Kuidas te käsitlete keerulisi kliendisituatsioone?
- Milliseid broneerimissüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis turismiturgude trendidega?
- Milliseid võõrkeeli valdate ja millisel tasemel?
- Kuidas tagate kliendi rahulolu?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite kiiresti lahendama ootamatu probleemi.
- Kuidas organiseerite oma tööpäeva?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
